*** Informação de envio ***

Os produtos encomendados pelos clientes serão entregues através da empresa de correio local no prazo de pelo menos 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento (se o pagamento for confirmado até às 20h, será enviado no dia seguinte).


(No entanto, no caso de um evento de força maior, como fins de semana, sábados, feriados e outros feriados e desastres naturais, o prazo de entrega pode ser atrasado por esse período.)


Se alimentos congelados ou refrigerados estiverem incluídos, serão entregues apenas às segundas, terças e quartas-feiras.

(No caso de produtos refrigerados e congelados, há um alto risco de deterioração devido ao prazo de entrega e ao clima. Portanto, recomendamos que os clientes que residem em regiões onde se espera longos prazos de entrega façam pedidos de produtos secos.)

 

 

*** taxa de entrega ***

 

5 euros

Devido ao aumento do custo de entrega da empresa de courier, a taxa de entrega foi alterada para 5 euros a granel.

(O evento de entrega gratuita terminou para compras de 50 euros ou mais durante o primeiro ano após a abertura.)

Obrigada.

 

 

** Notas sobre pedidos **

 

1. Em caso de devolução por erro na morada do cliente, recusa de recolha ou ausência do cliente, poderão ser cobrados portes de envio, não podendo ser processados ​​reembolsos de produtos deteriorados devido à devolução.

 

2. Para os produtos encomendados, iremos embalá-los para manter o máximo possível a frescura dos produtos. No entanto, compre com cuidado, pois os reembolsos e trocas não estão disponíveis para danos ou deterioração de produtos refrigerados ou congelados que às vezes são causados ​​por atrasos na entrega.

 

3. Por padrão, os correios europeus não ligam antes da entrega. (Dependendo da região, às vezes as chamadas são feitas a critério do motorista, mas isso é muito raro.)

 

Além disso, devido à natureza do sistema de entrega na Europa, também não podemos saber o número de cada motorista, e é muito difícil entrar em contato conosco, portanto, leia e entre em contato conosco se houver alguma alteração.

4. Uma vez que a maioria dos produtos movimentados em nosso shopping são produtos alimentícios, não podem ser trocados / reembolsados ​​por simples mudança de opinião do cliente.

 

 

Obrigado.